Términos y Condiciones de venta

La aceptación del pedido por parte de Lagoa implica que has leído y aceptas las siguientes condiciones de venta al público.

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre Lagoa Shop y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web). La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

El pedido mínimo es de 10 euros.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online Lagoa Shop mediante:

  • Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
  • Contra Reembolso: Una vez que el comprador realice el pedido, Lagoa Shop lo enviará a la dirección establecida en el registro a través de nuestra agencia de transporte, la cual le cobrará en el momento de hacerle entrega del paquete. No se acepta cheques, sólo dinero en metálico. Es importante que el consumidor y/o usuario tenga preparado el importe exacto, ya que el transportista puede no tener cambio
  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este  procedimiento no facilita el número de tarjeta a Lagoa Shop.

 

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online Lagoa Shop son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online Lagoa Shop se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

Para comprar en la tienda online Lagoa Shop será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.

La forma de comprar en Lagoa es muy fácil.

   - Visualiza los productos que te interesen a través de las distintas categorias. Podrás ver sus características y precio.

   - Selecciona un artículo y súbelo al carrito de la compra. A continuación puedes seguir con las compras o tramitar tu pedido.

   - Si sigues con la tramitación del pedido deberás registrarte.

   - Introduce tus datos y una vez que has comprobado con son correctos puedes continuar.

   - Elige tu forma de envío y continua.

   - Selecciona la forma de pago que deseas y confirma tu pedido.

   - Recibiras un email con todos los detalles de tu pedido.

Aquí puede consultar las condiciones de envío

DEVOLUCIONES

Realizamos un control de calidad a todos nuestros pedidos antes de su envío (artículo por artículo)  pero no somos perfectos.

Aceptamos devoluciones siempre y cuando nos avises dentro de los 10 días laborables posteriores a la fecha de recepción del pedido. Se aceptarán devoluciones sobre materiales defectuosos u otras causas siendo los gastos de devolución a cargo de Lagoa únicamente en el caso de que el artículo estuviera defectuoso, o bien se hubiera producido un error al realizar el envío en el almacén. En el resto de los casos los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
El cliente deberá devolver la mercancía a Lagoa y prepagar el envío (por Correos). Una vez recibida e inspeccionada la mercancía se procederá a realizar un vale descuento canjeable en nuestra tienda por el valor de los artículos devueltos.

Lagoa se reserva el derecho de denegar dichas devoluciones en caso de apreciar deterioros o manipulaciones o en caso de no recibirse en las mismas condiciones en que se enviaron.  No se aceptarán devoluciones por artículos usados o que no estuvieran en las mismas condiciones en que se enviaron o devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

No se aceptarán devoluciones de pendientes por cuestiones de higiene.

Un artículo se considerará defectuoso cuando la tara esté presente en el mismo antes de su venta.

Si se benefició de la oferta de los portes gratis el importe de estos se descontarán del valor total de la devolución en el vale descuento.

Las devoluciones que nos lleguen contra reembolso o a portes debidos serán rechazadas.

Lagoa se reserva el derecho de modificar las condiciones de venta sin previo aviso.