La aceptación del pedido por parte de Lagoa implica que has leído y aceptas las siguientes condiciones de Venta al Público.
- Todos los precios tienen el IVA incluido.
La forma de comprar en Lagoa es muy sencilla, solo tienes que cumplimentar el formulario del pedido, y dependiendo del producto, color y talla, nosotros te contestaremos, ampliándote toda la información que precises.
Si algún producto no esta disponible tal y como lo has solicitado, te lo haremos saber, por si deseas cambiarlo por otro o anularlo. Una vez que estés de acuerdo con el pedido te enviaremos una factura pro-forma a tu e-mail con el importe total.
FORMAS DE PAGO
TRANSFERENCIA BANCARIA: Si nos indicas esta opción, te enviaremos un número de cuenta donde ingresar el importe del pedido más los gastos de envío y el paquete saldrá de nuestro almacén nada más recibida la transferencia.
CONTRA REEMBOLSO: Se envía por mensajería o correos, abonando el total del pedido más gastos al cartero o mensajero cuando entrega el paquete en tu casa.
Los gastos de reembolso se indican más abajo y se reflejarán en la factura pro-forma que recibirás antes de confirmar tu pedido.
GASTOS DE ENVÍO
Realizamos los envíos a través de empresa de mensajería Tourline Express o por Correos Paquete Azul.
Cobramos estrictamente sus tarifas sin incrementar en nada el transporte y siempre elegimos la opción más económica para el cliente.
LOS GASTOS DE ENVIO SON GRATUITOS A PARTIR DE UNA COMPRA DE 150,00 Euros.
El precio de los embalajes dependerá del producto y se le informará en la factura proforma.
TARIFAS TOURLINE EXPRESS 2012
Entrega antes de las 19 horas del día siguiente a la recogida (1 - 2 días laborables). Entrega bajo firma.
- Madrid provincia (hasta 2 kgr.) 4,75 €
- Peninsular (hasta 2 kgr.) 6,00 €
Los gastos de reembolso son un 2% del total de la factura con un mínimo de 2,30 €
CORREOS PAQUETE AZUL 2012
Envíos con entrega bajo firma e información de entrega.
Tiempo de entrega de 3 - 4 días laborables.
Nacional
- Hasta 500 gr. 4,75 €
- Hasta 1 kgr. 6,40 €
- Hasta 2 kgr. 7,10 €
- Hasta 5 kgr. 8,75 €
Los gastos de reembolso son de 3,57 Euros por envío más el 1,00% del total del importe de la factura.
DEVOLUCIONES
Realizamos un control de calidad a todos nuestros envíos pero no somos perfectos. Aceptamos devoluciones siempre y cuando nos avises dentro de los 10 días laborables posteriores a fecha de recepción del pedido. Se aceptarán devoluciones sobre materiales defectuosos u otras causas siendo los gastos de devolución a cargo de Lagoa únicamente en el caso de que el artículo estuviera defectuoso, o bien se hubiera producido un error al realizar el pedido en el almacén. En el resto de los casos los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
El cliente deberá devolver la mercancía a Lagoa y prepagar el envío (por correos), una vez inspeccionada la mercancía se procederá a abonar el importe de los artículos.
Lagoa se reserva el derecho de denegar dichas devoluciones en caso de apreciar deterioros o manipulaciones o en caso de no recibirse en las mismas condiciones en que se enviaron. No se aceptarán devoluciones por artículos usados o que no estuvieran en las mismas condiciones en que se enviaron.
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